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PREGUNTAS FRECUENTES
La tecnología avanza y con ella la forma de tratar los datos personales y la privacidad de los usuarios. Es necesario conocer que existe entorno jurídico que hay que respetar en el marco de las TIC´s.
Estas cuestiones están relacionadas con la protección de datos personales, RGPD LOPDGDD) y la privacidad del usuario y con las normas relativas al comercio electrónico y servicios de internet (LSSICE) y la adhesión a códigos de conducta, normas de calidad y propiedad intelectual e industrial.
Cómo utilizar esta guía
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PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE RGPD LOPDGDD
- Quién debe cumplir la normativa RGPD LOPDGDD +Esta legislación es de obligado cumplimiento para autónomos, empresarios individuales, PYMES, empresas, Administraciones Públicas con/sin sitio web, y en general para cualquier persona física o jurídica que gestione datos de carácter personal.
- Qué son considerados como "Datos Personales" +Según el RGPD, se considera dato personal "toda información sobre una persona física identificada o identificable («el interesado»); se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona".
- Qué es un tratamiento de datos +Un tratamiento de datos es cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.
- Qué debe contener el Registro de Actividades de Tratamiento +
El Registro de Actividades de Tratamiento deberá contener:
- Nombre y datos de contacto del responsable, del representante del responsable y del Delegado de Protección de Datos (DPD).
- Finalidad del tratamiento.
- Una descripción de las categorías de interesados y de las categorías de datos personales.
- Categorías de destinatarios a quienes se comunicarán los datos personales, incluidos los destinatarios en terceros países u organizaciones internacionales.
- Las transferencias internacionales de datos personales a un tercer país.
- Plazos previstos para la supresión de las diferentes categorías de datos.
- Descripción general de las medidas técnicas y organizativas de seguridad.
- Categorías de tratamientos efectuados por cuenta de cada responsable.
- Qué es una "brecha de seguridad" +Se considera "brecha de seguridad" toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos. Los ejemplos más típicos pueden ser la pérdida, extravío o robo de un ordenador, smartphone, tablet o cualquier otro dispositivo que almacene datos personales; un ataque informático; un infección de virus; el borrado accidental o intencionado de datos, etc... Cualquier brecha de seguridad debe ser comunicada a la AEPD en el plazo máximo de 72 horas.
- ¿El Delegado de Protección de Datos (DPO) puede ser externo? +El Delegado de Protección de Datos (DPD) puede ser persona física o persona jurídica especializada en esta materia, con conocimientos especializados en Derecho y, específicamente, en protección de datos, y podrá ser interno o externo a la organización. Además, debe actuar de forma independiente y llevar a cabo las funciones asignadas de información, asesoramiento y supervisión del RGPD por el responsable o encargado de tratamiento.
- ¿Pueden sancionarme por no cumplir las disposiciones de la normativa RGPD LOPDGDD +Sí, y además el régimen sancionador ha sido endurecido frente a la anterior normativa. Así se establecen las siguientes sanciones:
Infracción Prescripción Cuantía Leves 1 año Hasta 40.000 € Graves 2 años Desde 40.001 € hasta 300.000 € Muy graves 3 años Desde 300.0001 € hasta 4.000.000 €
o
Del 2% hasta el 4% de la facturación bruta anual.
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Despacho de abogados especializado en protección de datos personales, comercio electrónico y nuevas tecnologías.
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Desde el año 2004 estamos ayudando a empresas y particulares en materia protección de datos y comercio electrónico.
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PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE LSSICE
- Qué es la LSSICE +
La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, LSSICE, tiene como objeto la regulación del régimen jurídico de los servicios de la sociedad de la información y de la contratación por vía electrónica, en lo referente a:
- Las obligaciones de los prestadores de servicios, incluidos los que actúan como intermediarios en la transmisión de contenidos por las redes de telecomunicaciones.
- Las comunicaciones comerciales por vía electrónica.
- La información previa y posterior a la celebración de contratos electrónicos.
- Las condiciones relativas a su validez y eficacia.
- El régimen sancionador aplicable a los prestadores de servicios de la sociedad de la información.
Estas disposiciones se entenderán sin perjuicio de lo dispuesto en otras normas estatales o autonómicas ajenas al ámbito normativo coordinado, o que tengan como finalidad la protección de la salud y seguridad pública, incluida la salvaguarda de la defensa nacional, los intereses del consumidor, el régimen tributario aplicable a los servicios de la sociedad de la información, la protección de datos personales y la normativa reguladora de defensa de la competencia.
- Quién debe cumplir la normativa LSSICE +
La LSSICE se aplica a los prestadores de servicios de la sociedad de la información establecidos en España y a los servicios que prestan.
Es aplicada en actividades como el comercio electrónico y en otros servIcios de Internet, siempre y cuando éstos sean una extensión de las actividades de la empresa.
- Envío de comunicaciones comerciales +
La LSSICE permite la realización de comunicaciones comerciales mediante el uso de Internet u otros medios electrónicos, siempre que puedan identificarse como tales y a la persona o empresa en nombre del cual se realizan o anunciante.
El envío de mensajes publicitarios o comunicaciones comerciales por medios electrónicos está permitido a aquellos usuarios que previamente hayan dado su autorización expresa o consentimiento para su recepción.
Además, el prestador debe ofrecer al usuario la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos con fines comerciales, de forma fácil y sencilla en el momento de recopilar sus datos personales y en todas y cada una de las comunicaciones comerciales al igual que la posibilidad de revocar el consentimiento en cualquier momento.
- Qué es el consentimiento o autorización expresa para el envío de comunicaciones comeciales +
Es la manifestación de una voluntad libre, informada, específica e inequívoca por la que el interesado acepta el envío de comunicaciones comerciales.
- Como debo recabar el consetimiento expreso +
El consentimiento expreso puede recabarse:
- Durante un proceso de contratación o suscripción a algún servicio en el que el destinatario deba facilitar su dirección de correo electrónico. Se deben incluir en las condiciones generales de contratación una cláusula para la aceptación y consentimiento del destinatario a la recepción de comunicaciones comerciales.
- Ofreciendo la posibilidad de facilitar su dirección de correo electrónico para recibir información comercial sobre productos o servicios mediante un formulario en el sitio web.
- Si sólo tengo una web, pero no vendo de forma online, ¿me afecta la ley? +
Sí. Aunque un sitio web no realice comercio electrónico, la LSSICE se aplica a toda actividad económica realizada por medios electrónicos.
En este caso sólo, una empresa sólo está obligada a facilitar en su sitio web los datos de información general establecidos en el artículo 10.
- Si tengo una tienda online para realizar comercio electrónico, ¿qué obligaciones tengo? +
- Denominación social, Número de Identificación Fiscal (NIF), domicilio, correo electrónico y cualquier otro medio que permita una comunicación efectiva.
- Datos de inscripción en el Registro Mercantil (si es el caso).
- Información sobre el precio, impuestos aplicables y gastos de envío.
- Códigos de conducta a los que la organización se encuentre adherido.
- Si se ejercen profesiones reguladas los datos básicos que acrediten su derecho a ejercer dicha profesión.
- Si la actividad se encuentra sujeta a autorización administrativa, los datos de la autorización y los del órgano encargado de su supervisión.
- Trámites para realizar la contratación.
- Medios técnicos para identificar y corregir los errores en la introducción de los datos, antes de confirmarlos.
- Idiomas para la contratación.
- Condiciones generales de contratación.
- ¿Pueden sancionarme por no cumplir las disposiciones de la normativa LSSICE +
Sí. La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) es la entidad que vela por el cumplimiento de la normativa de comercio electrónico y puede llegar a imponer sanciones en función del tipo de falta cometida.
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